Επαναπροσδιορίστε την εμπειρία φιλοξενίας σας
Ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων, σχεδιασμένο στην Αθήνα για παγκόσμια φιλοξενία.
Κεντρικές Υπηρεσίες
Σύστημα Διαχείρισης Ξενοδοχείου (PMS)
Κεντρικοποιήστε κρατήσεις, check-in/out, housekeeping και οικονομικές αναφορές σε ένα cloud περιβάλλον υψηλής διαθεσιμότητας και ασφάλειας.
Ενοποιημένη Κράτηση & Channel Manager
Αυτόματος συγχρονισμός OTAs, website και GDS με δυναμική τιμολόγηση σε πραγματικό χρόνο και έλεγχο διαθεσιμότητας χωρίς σφάλματα διπλοκράτησης.
Ενσωμάτωση POS & Εστίασης
Συνδέστε μπαρ, εστιατόριο και αποθήκη, μεταφέροντας τις χρεώσεις σε πραγματικό χρόνο στον λογαριασμό δωματίου και εξαλείφοντας χειροκίνητες διαδικασίες.
CRM & Εξατομικευμένες Καμπάνιες
Καλλιεργήστε πιστότητα μέσα από αυτοματοποιημένα email, SMS και καμπάνιες επαναστόχευσης που βασίζονται στα πραγματικά ενδιαφέροντα των επισκεπτών.
Mobile App Φιλοξενίας
Προσφέρετε check-in από κινητό, ψηφιακά κλειδιά, concierge chat και ανέπαφες πληρωμές, ενώ συλλέγετε πολύτιμα δεδομένα συμπεριφοράς πελατών.
Τεχνολογίες αιχμής
Stack: Node.js, NestJS, PostgreSQL, Redis, GraphQL, Docker & Kubernetes, AWS, React Native.
Ασφάλεια: GDPR-συμβατότητα, κρυπτογράφηση AES-256, RBAC και τακτικά penetration tests.
Ενσωματώσεις: Oracle Hospitality, Booking.com, Expedia, SunSystems, TripAdvisor API, και άλλα.
Μετρήσιμα Οφέλη
30% Ταχύτερο Check-in
Μείωση ουρών και υψηλότερη ικανοποίηση πελατών.
20% Αύξηση Άμεσων Κρατήσεων
Omnichannel στρατηγικές & δυναμικές τιμές.
15% Μείωση Κόστους
Αυτοματοποιημένες ροές POS & αποθεμάτων.
GDPR & PCI
Συμμόρφωση και ασφάλεια συναλλαγών.
Τι Λένε οι Συνεργάτες μας
«Από τότε που υλοποιήσαμε το PMS της Athenian Suites, ο δείκτης RevPAR αυξήθηκε κατά 22%.»
Νίκος Καραβίας, Helikon Resort
«Η ενοποίηση POS-δωματίου εξαφάνισε τα λάθη χρέωσης και εξοικονόμησε 10 ώρες εργασίας την εβδομάδα.»
Ελένη Γιαννακού, Mediterranean Palace
«Με το mobile app οι επισκέπτες βαθμολόγησαν το check-in με 9.6 στο Booking.com!»
Κωνσταντίνος Μανώλης, Athena Grand Hotel
«Η δυναμική τιμολόγηση αύξησε τα έσοδα F&B κατά 17% το πρώτο τρίμηνο.»
Θάλεια Σπυροπούλου, Seaside Villas
«Η υποστήριξη 24/7 μάς έδωσε σιγουριά στην πιο απαιτητική high-season.»
Αλέξης Δρακόπουλος, Mountain View Lodge
Δέσμευση στη Βιωσιμότητα
- Green Hosting: κέντρα δεδομένων AWS με 100% ΑΠΕ έως το 2025.
- Digital First: μείωση έντυπου υλικού κατά 80%.
- IoT Energy Insights: AI προτάσεις για εξοικονόμηση kWh.
Πιστοποιήσεις: ISO 14001 (σε εξέλιξη), ENERGY STAR Partner.
Carbon Offset: Συμμετοχή σε προγράμματα αναδάσωσης της TreeNation (50 t CO₂ ετησίως).
Η Διαδικασία μας
Ανάλυση Αναγκών
Διοργανώνουμε workshop με όλα τα τμήματα για χαρτογράφηση ροών και KPIs.
Προσαρμοσμένη Παραμετροποίηση
Ρύθμιση δωματίων, καναλιών, τιμολογιακής πολιτικής και ρόλων πρόσβασης.
Εκπαίδευση Προσωπικού
Διαδραστικά σεμινάρια με πρακτικά σενάρια και πιστοποίηση συμμετοχής.
Μεταφορά Δεδομένων
Ασφαλής migration από παλαιό PMS με downtime < 24h και πλήρη έλεγχο ακεραιότητας.
Go-Live & Υποστήριξη 24/7
Dedicated account manager, SLA 99.9% uptime και ταχείς κύκλοι αναβάθμισης.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Διεύθυνση: Ermou 42, 3ος Όροφος, Αθήνα 10563
Τηλέφωνο: +30 21 0321 4587
Email: info@hotlezerie.cfd
Ώρες Λειτουργίας: Δευ – Παρ 09:00-18:00